日前，抖音电商学习中心发布《【处方药】准入品牌清单》、《【处方药】品类管理规范》以及《【即时零售】处方药品类管理规范》，这也意味着抖音正式入局处方药销售。

抖音明确，仅接受定向邀约的方式入驻，暂不接受非邀约商家主动申请。目前仅允许在商品橱窗、抖音商城等货架形式进行售卖，禁止任何内容或广告形式进行推广。

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开展即时零售须满足这些条件

抖音要求，入驻商家需要符合《招商标准及入驻规范》；提供有效的主体营业执照，且经营范围中包含药品销售；主体须依法成立一年及以上；近半年内未出现重大舆情风险和行政处罚；依据《保证金管理规范》中相关要求向平台缴存保证金。

此外，专营店的入驻企业必须为连锁药店，满足“营业执照注册资本不低于1000万元”或者“营业执照注册资本不低于100万元，且门店数量≥20家”中的一类。

除了基础要求外，旗舰店、官方旗舰店还须同时满足两类条件，一是品牌力需满足平台旗舰店/官方旗舰店品牌力要求，即品牌力要达到潜力品牌、知名品牌；二是已定向准入的品牌；或品牌商家在单一主流线上平台，近12个月内成交金额不低于500万，或为叶子类目下成交top30且成交金额不低于100万可进行提报，详见药品类目品牌旗舰店信息提报表，经平台审核通过。

同时提供以下资质：《药品经营许可证》，且经营方式包含零售或者零售连锁；至少1名药师的《执业药师注册证》，如提供复印件需加盖公司公章；持《执业药师注册证》的药师的在职证明，如劳务合同或加盖公章的劳动合同复印件。

值得注意的是，抖音还明确了【即时零售】业务的规范，所谓即时零售，就是“小时达”，对应了O2O模式。从条件上看，开展该业务的总店除了满足专营店要求外，还须同时满足以下要求：商家类型为“药店”，且仅邀请连锁药店商家在符合相应准入标准下准入；与旗下所有门店连锁关系证明；须依据《【即时零售】保证金管理规范》中相关要求向平台缴存保证金；同时提供旗下所有门店有效的营业执照，且经营范围中应包含药品销售；能证明线下门店位置真实性和经营商品真实性的门头图和店内环境图。

抖音提出，实际配送范围应该依据门店的配送能力划定，配送范围最高20km，不得超范围设置配送范围。对于处方药商品，商家需采取严密包装和保密发货措施（隐私面单和非透明包装）；配送包装要求以及配送要求作了规定，如与药品储存要求有明显温度差异的商品混箱、混车配送的，应当采取隔温封装等有效措施，并按有关要求予以验证，确保药品持续符合储存要求。

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网上卖药越来越“卷”

早在2022年12月，抖音便着手“卖药”事宜。彼时，抖音电商学习中心发布《关于“OTC非处方药”类目上线的通知》，明确表示抖音接受由平台邀请的特定品牌入驻。

2023年初，抖音曾开放对于感冒、退烧等四类药品的直播带货。公开资料显示，作为首批受邀店铺，好药师从1月18日开始连续直播3天，带货的药品以当时热销的退热、止咳、抗生素、抗病毒、皮肤以及胃肠道用药为主，主要是满足疫情期间消费者的用药需求。

从入驻商家的类型上看，抖音的合作对象主要为头部连锁药店以及头部医药企业，如上市连锁益丰大药房、一心堂、漱玉平民、国大药房等都开通了抖音账号，医药企业则包括同仁堂、以岭药业等。

来到8月，抖音全力推动医药品类的开放，同时降低药品店铺准入门槛，给更多希望试水直播卖药的连锁药店提供了探索空间。抖音电商学习中心发布的《【药品】类目管理规范》（以下简称《规范》）明确，二级类目“非处方药”，仅允许官方旗舰店、旗舰店和专营店在符合相应准入标准下准入。其中，专营店仅针对连锁药店开放。抖音要求，经营主体营业执照注册资本不低于1000万元；若低于1000万元，则注册资本需不低于100万且门店数量不小于20家。

与此同时，另一短视频头部企业快手也宣布入局“卖药”赛道。去年9月，快手电商发布《医用保健-OTC（非处方药）类目开放公告》（以下简称《公告》）称，快手小店将对“医用保健”类目下开放二级类目“OTC（非处方药）”店铺准入。

快手明确，OTC（非处方药）类目暂不支持准入快分销与自播。准入店铺类型包括旗舰店、专卖店、卖场型旗舰店，入驻方式为定向邀约；快手电商表示，专营店、个人店铺、普通企业店以及第三方推广暂不开放。在资质方面，入驻的商家需要提供营业执照、法定代表人身份证；药品经营许可证，经营方式包含零售；执业药师注册证，且注册地址要与入驻平台企业一致（至少提供一名）；商标注册证、品牌授权；药品生产许可证、药品注册证等。

对于药品零售行业来说，抖音、快手的相继入局，意味着线上售药将越来越“卷”，头部短视频平台的优势在于拥有庞大的用户流量，与消费者具有极强互动性的特质，一旦完成药品品类用户心智的培养，实现流量变现，将对现有的竞争格局产生巨大的影响。

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守好处方药销售底线

网上药店正迎来高速发展的黄金期。米内网的数据显示，近年来中国网上药店终端药品（化学药、中成药、药品组合）销售规模逐年上涨，从2019年的130亿元扩容至2022年的507亿元；2023上半年已超过330亿元，同比增长39.05%，全年有望突破600亿元，市场潜力十足。

处方药被认为是电商增量空间的最大来源。2022年12月施行的《药品网络销售监督管理办法》从政策层面上肯定了网售处方药的发展，围绕“线上线下一体化”原则持续推进网售处方药规范化成为大势所趋。网售药品新规发布后，全国各省市纷纷紧跟步伐，出台了规范化指导文件。

与此同时，多地关于“互联网+”医保建设的探索，为网上药店创造了巨大的市场空间，叠加门诊统筹所释放的红利，网上药店的前途看起来“一片光明”。目前，包括上海、浙江义乌、金华，以及辽宁大连、沈阳等城市已展开O2O 线上医保支付试点的相关探索。山西明确已接入处方平台的定点零售药店，均可开展门诊统筹的“互联网+”医保结算服务，安徽省蚌埠市则推出“医保云平台”。

网上药店市场快速发展的同时，互联网平台售药的处方药监管问题一直被长期关注。去年以来，国家药监局陆续出台相关文件，规范网售处方药行为。2023年6月20日，国家药监局综合司发布《关于规范处方药网络销售信息展示的通知》，药品网络销售平台明确通过处方审核前，不得展示或提供药品说明书，页面中不得含有功能主治、用法用量等信息。

今年1月，国家药监局网站发布的《药品网络交易第三方平台检查指南（试行）》明确，常规检查重点考虑因素包括：首次开展第三方平台业务的；开展第三方平台业务无药品流通专业背景的；第三方平台经营规模大、覆盖范围广、业务量较大的。

在宣传监管方面，2023年5月1日，国家市场监督管理总局发布的《互联网广告管理办法》（以下简称《办法》）正式实施。其中第六条规定，禁止利用互联网发布处方药广告，法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

《办法》第八条强调，禁止以介绍健康、养生知识等形式，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。介绍健康、养生知识的，不得在同一页面或者同时出现相关医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的商品经营者或者服务提供者地址、联系方式、购物链接等内容。