8月30日，由米内网战略合作伙伴普生控股全程冠名的“连锁百强产业生态中国行”（安徽）小组一行，继5月11日走访益丰总部、与益丰董事长高毅及其高管团队交流并达到合作意向后，又来到江苏益丰大药房有限公司，受到江苏益丰总经理陈时良的热情接待。双方就江苏药店的竞争格局、趋势等热点话题进行探讨后，普生控股营销团还就如何为门店赋能、动销作了详尽的解答。

作为益丰省外最成功的分公司之一，江苏益丰已成为江苏最具影响力的连锁之一，作为“外来户”，能在虎遗憾龙盘的江苏扎稳脚跟，其成功之道值得参考与借鉴。

江苏药品零售市场历来以竞争激烈、格局分散著称。

截至2022年底，全省共有连锁总部308家、门店18387家，单体药店15319家，连锁率为54.55%。相比2021年底，连锁总部仅增加1家，连锁门店增加1385家，显示市场竞争格局相对稳定。

本土连锁与外来势力在这里交织竞争。以全亿健康、南京医药为代表的本土企业根基深厚。

全亿健康作为资本整合的产物，在江苏拥有超过1400家门店，年销售额约80亿元；南京医药则依托百年老字号和区域品牌，在江苏布局约408家门店，其中DTP药房占比显著。

外来连锁方面，除了益丰，老百姓、大参林等上市企业也在江苏积极布局。老百姓通过多次并购，在江苏形成了1000家以上的门店网络；大参林则通过收购南通江海大药房等动作，正式进军江苏市场。

区域分布上，江苏市场呈现“南强北弱”特点。苏南地区经济发达，药店数量和市场容量明显高于苏北。苏州药店数量位居全省首位，接近5351家；徐州连锁率最高，达到80.4%。

江苏益丰的成功，首先得益于其清晰的 “区域聚焦、稳健扩张” 发展战略。

作为益丰省外最成功的分公司之一，江苏益丰自2006年成立以来，始终将江苏作为核心市场深耕细作。2022年，江苏益丰实现营收51.73亿元，净利润4.19亿元，门店数量超过2000家。

在扩张路径上，江苏益丰采取了 “新开+并购+加盟” 的组合策略。特别是通过一系列精准并购，迅速扩大市场份额。

2016年7月，江苏益丰收购宿迁市玖玖药品超市连锁有限公司55家门店；2018年8月，收购江苏市民大药房连锁有限公司53%股权；2020年更是完成了对滨海正泰、建湖人民大药房、兴化益善堂等多起并购。

2022年8月，益丰药房启动了新一轮扩张计划，拟通过可转债募资25.47亿元，其中12.85亿元用于新建连锁药店项目。

根据规划，未来三年将在九省市新建3900家门店，其中江苏计划新建812家，仅次于湖南的1107家。这充分彰显了江苏在益丰全国版图中的战略地位。

如果说战略布局是方向，那么精细化管理则是江苏益丰在江苏市场立足的根本。

益丰自2006年起创立了六大精细化管理体系，成为其运营的核心支撑。

这六大系统包括：新店拓展系统、门店营运系统、商品管理系统、信息管理系统、顾客服务系统和绩效考核系统。这些系统协同运作，实现了从门店选址到顾客服务的全流程标准化管理。

在数字化建设方面，益丰持续加大投入。2022年，公司启动了数字化平台升级项目，总投资8064万元，建设期3年。该项目旨在实现“以顾客为中心”的数字化转型，打造医药零售产业新模式。

通过数字化手段，江苏益丰能够实现会员精准管理。截至2022年底，公司会员销售占比达到78.7%，慢病管理专店430家，建档并深度维护的慢病会员达55万。线上线下融合方面，O2O多渠道多平台上线门店超过5050家。

物流体系建设也是支撑扩张的重要环节。江苏二期物流中心建设项目与湖北、河北物流中心同步推进，总投资4.39亿元。项目建成后将大幅提高公司在华东地区的仓储容量和物流配送能力。

在专业服务能力建设上，江苏益丰着力打造差异化竞争优势。积极布局DTP药房、院边店等专业渠道，抢占处方外流市场先机。与此同时，大力发展慢病管理服务，通过“硬件设备+软件系统+专业服务”模式，为慢性病患者提供全程健康管理。

不过，在连锁药店进行跨区域扩张和精细化运营的过程中，同样会遇到一些挑战，如需精准评估新进区域的市场容量、竞争壁垒与增长空间，为“区域聚焦”战略提供决策依据，而这些深度市场洞察正是企业制定拓展计划时所亟需的。

在此次交流中，米内网方面同样展示了其数据库在区域市场分析、品类格局监测等方面的专业价值，通过具体案例解析了如何助力连锁企业进行科学选址与竞争研判，为江苏益丰在华东市场的深度布局提供了数据支持方案。

另一方面，如何在快速扩张中持续提升并标准化全省门店的药学服务水平，保障服务质量的一致性，亦是江苏益丰关注的重点。现阶段，益丰在依托其“六大管理体系”推进专业服务标准化方面已取得成效，但在具体落地与人员能力持续提升层面，仍希望获得更多外部赋能。针对这一需求，普生控股团队结合江苏市场的特点，分享了其在门店专业培训、慢病管理项目落地等方面的系统化经验，介绍了其赋能终端、提升动销的综合解决方案。

经过深入的交流，三方均认识到在数据驱动决策与专业赋能终端方面合作潜力巨大，并初步明确了后续对接机制，共同致力于通过“专业+数据”的双重赋能，助力连锁企业在激烈的区域竞争中构建核心优势。