在无人售药这条赛道，又迎来了新玩家。

虽然目前成功个案并不多，但并未阻碍业界对这个新模式探索的热情，医药企业也开始加入这条赛道，包括修正药业、太极等医药企业都发布了无人药柜。

这与过往无人售药的模式来看，最大的差别是上游企业直接面对C端用户，以往更多的是通过设备商与药店等实体合作。随着医药企业的加入，无人药柜的发展会有什么新趋势呢？对药店又会带来什么影响？

无人药柜迎来新玩家

从无人售药这个场景来看，无人售药机、智慧药房、智能发药机等是目前最主要要素，其中无人药柜（售药机）是核心要素，无论是线上开处方还是直接购药，都要靠无人药柜实现。

无人药柜以往更多的是由设备商以及类似京东、平安好医生等第三方平台输出，场地主要是在药店。这次药企布局无人药柜，把无人药柜的主动权抓在了自己的手上，并赋予了不同的要素。

据了解，目前修正集团在自身发展的同时举全集团之力，全面布局医药新零售构建新型未来药房，这个业态不仅仅是售卖药品，还开发出能够提供定期体验、基因检测、线下社群、共享药箱、康养等服务。

修正未来药房依托互联网，通过运用大数据、Al人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，让消费者在地铁站、机场、公园等不同的场景下，也能解决客户的多场景应急，以及隐性的购药刚需。同时机体设计合理，兼顾了安全、智能，便捷，即时，照顾隐私等需求，并且有效补充了传统药店无法24小时营业的缺点。也就是说，其的服务场景并不局限于药店，生活中的各个场景都可以设置。

在修正集团的设想中，商业目标不仅仅是成为一个药房或一个药柜，修正集团联合包括医保支付，微医集团、阿里云计算等头部企业同步推进，为客户提供微医25万+医师的线上问诊等在线服务，增强用户黏度并进行引流，带动利润产品的售卖，并利用药品外卖来形成会员社群，精确确定锁客产品。

互联网+医疗的加入，使得原本只提供卖药功能的无人药柜更贴近顾客的消费场景，在一定程度上也解决了处方来源、用药指导等安全问题。

太极集团的无人智能药柜也是采取类似的模式。

打造产业闭环

无论是修正集团还是太极集团，都是国内百强制药企业，这次它们推出无人药柜更多的是为了配合整体产品策略的实施，依托其医药全产业链龙头优势，打造C端自助购药新模式，形成了上游至C端的全产业链闭环。

另一方面，为了进一步延长无人药柜的服务触角，太极集团无人智能药柜还与美团、顺丰等企业达成合作，实现O2O模式相结合，消费者没有时间限制，可在任意时间内通过APP端下单，骑手30分钟内送药上门。

一台售药机可以服务周边三公里范围的顾客给市场端提供更好的夜间送药服务。再加上与国内各大互联网医院的合作，无人智能药柜结合了线上医生在远程问诊上的优势，设置了“24小时问诊室”，实现一边问诊开方一边取药的功能，满足不同类型消费群体的各种有针对性的服务需求。

借助自身产业链优势形成的闭环，也意味着医药企业的利润会更多，实现利润最大化。再加上场地并不局限于药店，自助售药机可放置在地铁、学校、车站、社区等区域。比如在车站、地铁站、旅游景点等门面租金相对较高的地方设置占地面积较小的自动售药机无疑是不错的选择，也可以为游客提供更便捷的应急用药服务。

可以看到，这个模式与互联网+医药企业打造的“医+药”融合发展有类似之处，闭环的模式在商业模式上是可行的，也有一些成功的案例。不过就医药行业而言，由于互联网+医疗并未完全被市场所接受，“医+药”的发展并没有太多的亮点。

医药企业是否能跨越这个障碍，还有待进一步观察。

对药店影响几何

在药店圈，对无人药柜的探索早已开启，其发展已经从单纯的售药，也发展到了互联网+的阶段，线上化、“医+药”融合也是其显著的特点。

最近被报道得比较多的“浙江首家独立运行的智慧药房”，可以说是药店无人药柜最新的尝试。该药房打破传统药店零售模式，实现“一窗联线问诊、一键医保支付、一码自动售药”同步一体化服务，1分钟内便可扫码取药，24小时全天候供药，方便、快捷、易操作，为群众急用药品夜间购买、慢性病处方购药等急愁盼难题提供全方位解决方案。

咋一看，这个模式与上述医药企业打造的无人药柜基本一致，但从营销的角度来看，却有很大的不同。

医药企业版的无人药柜，主要是销售自家的产品，而且减少了药店这个环节，实现了直接面对C端；而药店版的无人药柜，更多的是增加了销售渠道，提供增值服务。虽然暂时未知药企版的无人药柜未来发展前景如何，但在这过程中，上游工业对零售终端的投入可能会有所减少，如果能探索出成功的模式，对药店的影响可能会更大。

当然，由于各个企业对智慧药房的理解不尽相同，但传统药店的智慧化改造已经成为一种不可逆转的趋势，可以预见，形式不一、名目不同的各种“智慧药房”会越来越快地落地。如果药店能够探索出一条可行、成功的模式，零售药店的“江湖地位”并不会改变，医药企业对零售终端的重视程度也不会有太大改变。

但我们要看到，互联网技术发展对医药零售模式的更迭产生了巨大影响，企业直接面对C端已经不是新鲜事，即使无人药柜这个模式未能成功，医药企业未来可能还会探索更多的医药新零售模式。比如目前很多医药企业与互联网+医药企业等线上渠道开展合作，以直采、直销的形式直接服务用户，药店应做好相应的准备。