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“工欲善其事，必先利其器。”又到每年一度的行业大会，思想碰撞交流时。在7月14日的2022米思会上，行业专家与高管带来医药零售行业趋势研判，分享如何借助数据与学术提升业绩。掘金中药、药膏、益生菌……细分赛道，和黄、澳美、核力欣健从小处着手，共享零售市场大蛋糕。

本次论坛全程由山东华特达因健康股份有限公司董事、总裁杨杰主持，她在开场表示，在新医改政策、国民需求、数字化技术等多维驱动下，药品零售的传统模式难以为继，如何构建以消费者为中心，实现顾客健康增值的药品零售新业态是当务之急。本次零售发展论坛将从数据维度，梳理药品零售产业发展与趋势，从数据透视规律，从规律展望未来，多维度解析。

药店迎多元化品类趋势！慢病市场超过4千亿

米内网数据显示，按终端平均零售价计算，2021年中国城市实体药店和网上药店(含药品和非药品)终端销售规模达7950亿元，同比增长10.9%。巨大的市场为工商企业提供了足够的施展空间，而了解零售行业现状与趋势才能做到有的放矢。

光大证券研究所医药行业分析师黄素青

“健康消费升级叠加处方外流趋势下，实体药店凭借规模化、规范化经营和专业化服务等优势，有望成为第一零售终端，长期规模可达万亿级别。”光大证券研究所医药行业分析师黄素青为大家分享《医药零售行业趋势研判》。她指出，行业集中度提升仍是主旋律，处方外流缓慢且持续。高毛利、高客流时代即将落幕，龙头厂商精修内功，以患者为中心全域、全流程运营和服务，推动高质量发展。“线上化、处方药OTC化、消费自主化”是我国药品零售行业的3个关键词。长期来看，受医保政策及处方处流影响，实体药店药品占比逐步提升。随着实体药店规模增速的趋缓，多元化品类趋势也将显现，如创新药、保健品、中药、药妆、诊疗服务等。

米内网零售数据研究中心总监林赟

针对2021慢病用药市场，米内网零售数据研究中心总监林赟结合米内网数据分析道，按中国总体药品2万亿元市场规模算，全年慢病总体市场超过4千亿元，慢病标外市场接近1500亿元。相比于医疗终端慢病用药结构，零售终端药店受集采与医保控费的影响不大，主流的销售类别仍为降压药。在城市实体药店慢病用药市场中，部分降糖类注射剂需冷藏保存与运输，实体药店销售优势更明显；而在网上药店慢病用药市场中，2021年销售额占比已达到17.3%，该比例已接近于实体药店慢病用药占比。

湖州第一人民医院关节外科主任杨红航

骨关节炎（OA）是一种进展性疾病，目前暂未有彻底治愈的药物，缓解疼痛、改善关节功能将成为患者选择治疗方案时优先考虑的因素。湖州第一人民医院关节外科主任杨红航对此表示，“因症”联合治疗能更好地改善OA患者生命质量，粘住OA患者需求。对症治疗上，选用依托考昔选择性cox-2抑制剂；对因治疗上，选用双醋瑞因等DMOADS药物，协同作用下快速缓解OA患者疼痛症状的同时，改善关节功能、延缓疾病进展。通过患者到院就诊，医生处方“依托考昔+双醋瑞因”等联合用药，相关人员跟踪患者治疗疗程的三方协作、联动诊疗方式，相互促进，实现可持续增长。

益丰大药房连锁股份有限公司商品中心总监唐家锡

“多维度、高精度的数据对药店营销能力的提升至关重要。”益丰大药房连锁股份有限公司商品中心总监唐家锡为大家带来《数据助力，提升经营能力》的主题报告。他指出，建立SAP/POS经营管理系统、CRM会员管理系统，通过对内部数据的分析，可挖掘、发现日常管理中存在的问题，进一步提升药品的品类管理，比如品类角色的重新定义、顾客画像的完善、营销策略的精准制定等。

维矿、药膏、益生菌……市场大有可为

近年来，零售行业面临着经营成本上涨、毛利率下滑等挑战，分析药膏、益生菌、维矿类等细分品类市场，剖析产业发展趋势，助力药店打造新的业绩增长点。

杭州核力欣健实业股份有限公司董事长张文杰

在题为《益生菌产业发展与思考》的主题演讲中，杭州核力欣健实业股份有限公司董事长张文杰介绍到，目前我国益生菌行业保持较快的增长速度，2021年我国已成为全球第二大益生菌消费品市场，预计2022年市场规模将接近千亿元。从益生菌原料、药品、保健品及食品，他详细剖析了国内益生菌产业的格局。药品作为我国益生菌产业链中非常重要的组成部分，也呈现出蓬勃向上的发展态势。他进一步指出，菌种的组方和作用机理直接决定了微生态制剂的疗效，绝大部分益生菌都需要定植在胃肠粘膜才能发挥作用，进而决定了产品的竞争优势。根据微生态制剂作用机理分类，益君康复方嗜酸乳杆菌片具有“补充、占位、夺氧”三重功效，作用全面，连续9年保持在临床渠道份额第一，每年为上千万患者提供服务，在企业产品中具有较强的竞争优势。

广州白云山和记黄埔中药有限公司OTC总经理王春玉

在题为《释放“品牌动销”势能，助力药店中成药销售》的主题演讲中，广州白云山和记黄埔中药有限公司OTC总经理王春玉介绍到，2021年中国城市实体药店终端中成药销售规模同比增速达5.4%，在城市实体药店销售规模占比达34.11%。其中，中成药感冒品类受疫情影响，2021年销售额有所下滑；心脑血管疾病用药、胃肠道用药，减肥类增长显著且超过疫情前水平；白云山和记黄埔中药的板蓝根颗粒、复方丹参片2021年市场占有率依然保持第一位。随着中成药迎来发展机遇期，乘利好政策东风，他认为企业可通过品牌产品、品牌活动、动销战队、精准广告、O2O引流、学术推广、增值服务、精准传播、时尚中药、矩阵传播等10个方法，达到品牌动销赋能终端销售的目的。

香港澳美制药零售BG副总杨伟杰

香港澳美制药零售BG副总杨伟杰表示，近年来中国皮肤药品容量扩大至200亿，其中零售市场占据了半壁江山，未来发展前景一片向阳。偌大的皮肤用药市场，连锁药店存在三个尚待突破的瓶颈：皮肤类药物货架、品类管理不清晰；店员对皮肤药品推荐不专业；消费者对皮肤疾病认知不充分。对此，药店破局可从以下方面着手：全线开放皮肤产品合作；由专家指导皮肤品类优化梳理；针对药师、店员进行疾病判别、药物联用和实战话术培训；建立患者科普体系，提升连锁专业化形象，促进药品购买等。

米内网零售数据研究中心高级研究员吴晓琼

“高客单价、高价值消费者、高毛利率是维矿品类的特点。”米内网零售数据研究中心高级研究员吴晓琼的演讲简明扼要。她介绍到，维矿类产品2021年在中国城市实体药店终端和网上药店终端市场规模都稳步增长，网上药店由于增幅更大，成为零售市场中不可忽视的赛道。在实体药店，维矿类的增长主要是来自药品，保健品受政策影响销售额持续下滑；维生素D系列和钙制剂以药品为主，多种维生素和维生素C系列则以保健品为主；药品TOP10品牌销售额大部分同比上升，保健品则相反。而网上药店随着工业企业对电商渠道的重视和布局，维矿类药品持续高速增长，市场集中度较实体药店高。

数据来源：米内网《中国城市实体药店终端竞争格局》，统计范围是：全国地级及以上城市实体药店，不含县乡村药店；米内网《中国网上药店终端竞争格局》，统计范围是：全国网上药店所有药品数据，包括天猫、京东等第三方平台及私域平台上所有网上药店药品数据。上述销售额以产品在网上药店的平均零售价计算。