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平台引领未来!听听区域龙头连锁的修炼“秘笈”

编辑说:平台引领未来!听听区域龙头连锁的修炼“秘笈”

来源: 21世纪药店   2018-01-05 09:38区域龙头连锁

2017年12月26日,中国药店管理学院唯一一家以区位命名的省级分院——北方分院,在辽宁沈阳举行“不忘初心,砥砺前行——中国药店管理学院北方分院两周年活动庆典”,学院秘书长、21世纪药店报执行总编肖志飞以及吉林分院院长王怀伟、黑龙江分院秘书长张东风等兄弟分院的代表出席庆典,北方分院所有成员连锁和来自辽、黑、吉及蒙东地区零售药店的代表、上游合作工业代表近200人参加。北方分院院长李晓峰在致辞中表示,“上合、下沉、横联”是区域连锁药店的突围和转型之道,而平台思维则能让当地的药店有更好的发展未来。

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辽宁绥中东合堂大药房连锁、营口福芝堂医药连锁获颁分院副院长单位牌匾

庆典上举行了隆重的颁奖及授牌仪式,辽宁本溪康缘大药房、先臻医药连锁、大连普惠大药房分别获评最佳突出贡献单位、最佳会员单位、最佳爱心公益组织称号,辽宁绥中东合堂大药房连锁、营口福芝堂医药连锁作为新晋分院领导班子成员获学院颁发的分院副院长单位牌匾,另有12家工业企业获得战略合作单位称号。

成立分院,助力区域连锁药店突围和转型

辽宁是东北的老工业基地之一,药品零售市场起步早,发展速度也快,目前形成了以国大、华润、上药(康德乐)、天士力、大参林、老百姓、海王星辰、成大方圆、东北大药房和唐人医药为主的竞争态势。

《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》提到,推动企业充分竞争和兼并重组,提高市场集中度,实现规模化、集约化和现代化经营。在行业政策和资本等的推动下,医药行业并购速度加快,行业集中度也在进一步提高。对于品牌连锁众多的辽宁药品零售市场来说,还需要那么多药店吗?深耕一个省或区域,已经足够让一家大型连锁消耗大部分精力,跨省经营又往往因为各省的政策环境、各区域老百姓的健康意识、用药习惯、消费水平差别大而水土不服,当地的区域连锁药店如何才能实现突围和转型升级呢?

基于此,以各地市区域龙头连锁为主要发起者牵头成立了北方分院,以辽宁省为中心,辐射周边黑龙江、吉林及蒙东地区。从分院筹备到成立至今,成员阵营由小到大,分院影响力由弱到强。两年来,北方分院通过集采分销与学术培训双并轨的发展战略,团结药店同行,整合行业资源,提升会员药店的经营管理水平和核心竞争能力的同时,为辐射区域会员搭建了一个务实、高效、有影响力的行业合作平台。

相较于其他零售行业,药店有着更严格的政策门槛和更高的专业要求,如必须配备执业药师等。这种专业属性,对药店的人才、资源和管理提出了更高的要求。据CFDA南方医药经济研究所统计,截止到2017年7月底,全国共有零售药店460579家。各区发展不平衡,东北和华南区的药店竞争最激烈,以2016年为例,东北区域门店增长26.1%,连锁率55.2%,店均服务人数3475人。

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中国药店管理学院秘书长肖志飞

中国药店管理学院秘书长肖志飞在题为《中国医药零售市场格局及发展趋势》的报告中分析认为,连锁药店的全国集中度提升和地方集中度提速加快得益于上市连锁企业加快并购扩张步伐,在政策的导向和资本运作的推动下,药品零售市场呈现“强者恒强,弱者愈弱”的格局。而在业态方面,连锁药店规模越大者进行多业态探索的力度明显加大,且富有创新性,如DTP药房、国医馆、药诊店、健康城、健康药房等。

明确方向,加强交流学习提升经营管理水平

2018年是贯彻落实中共十九大精神的第一年,国家高度重视中医药事业的发展,而随着医改的进一步推进,零售药店和医药电商也将获益。另一方面,成本上升、竞争加剧、消费升级、资本裹挟……也考验着药店的生存压力和承接能力。区域连锁药店该如何实现突围和转型升级呢?

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北方分院院长李晓峰

李晓峰认为,无论是区域连锁主动向大连锁投怀送抱,选择被收购,或者是主流连锁主动向下拓展市场,扎根二三线市场,抑或向各城市的前三名横向联合,做强做精,形成区域前三甲,都离不开以下4点:第一,做强自己,擦亮品牌,将直营店和已有的加盟店做强做亮,赢得行业认可;第二,丰富商品线,确保加盟门店的商品需求;第三,合理布局,不盲目求大,成熟一个开发一个;第四,规范自律,提供更加专业的药学服务。

肖志飞认为,专业化是将来的主流,也是药店赖以生存的根本,因为专业化不仅带来客流量与忠诚度,而且承接处方外配必须专业化。他建议,资本运营逐渐步入高潮,药店要学会借力使力。以门店为基础,以互联网等新技术为手段、以专业服务为链接,打造成为最广、最深、最具操作性的健康服务平台入口,如试水慢病管理、大健康、升级会员管理体系、增强医疗属性等。同时挖掘延伸药店“终端资源”这一本质属性,发挥终端支持产品营销、形象展示、品牌培育、信息采集、消费跟踪等功能。

内蒙赤峰荣济堂医药连锁总经理尚锋以荣济堂经营为例,跟大家分享了《不开店,一年时间年销售如何从7千万增加到1.5亿》的实践感悟。尚锋表示,2017年他主要做了8件事:统一思想、修改考核、标准公开、广泛联盟、权力集中、以点带面、勇于创新、扁平管理。尚锋说,竞争永远存在,挖掘需求、引领潮流、围绕规律找办法是发展前进的永恒方向。在广泛联盟中,要重视与员工、供应商和连锁公司的结盟,而这也是中国药店管理学院北方分院存在的意义。


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