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阿里健康新规:临保产品禁售

编辑说:为了保证消费者购物体验,针对阿里健康代运营的天猫医药馆业务,阿里健康推出了“啄木鸟”计划。

来源:亿邦动力网   2017-09-07 09:34药企

为了保证消费者购物体验,针对阿里健康代运营的天猫医药馆业务,阿里健康推出了“啄木鸟”计划。

据亿邦动力网了解,目前“啄木鸟”计划涵盖保健品、成人玩具以及医美整形。

其中在保健食品/膳食营养补充食品类目、传统滋补营养品类目下的普通食品,不区分国产还是进口,保质期只要剩余时长<1/5,就被禁止销售。举例而言, 以某品牌枸杞为例,保质期一年,如果小于365*0.2=73天,该产品将禁止销售。

阿里健康会通过系统检索商品页面保质期和生产日期数据,对临保食品做“下架”处理;其次,商家点击发货时检验,若系统发现商品剩余保质期不满足要求,也将视为违规,对商品下架。

另外,阿里健康还会对产品抽检排查,一经确认实物违反临保禁售规则,商家将因“描述不符”而被平台规则处罚。

消费者一旦买到上述临保商品,平台就可按规则支持退款了。

在成人情趣用品领域,阿里健康公布了“成人用品质量技术规范”,12月1日起将成为平台的强制性质量标准。规则上线后,平台会对劣质商品进行清理,只有符合该标准的成人用品,才能在阿里巴巴旗下平台上线销售。

在医疗美容领域,阿里健康推出了医美保险。

据阿里健康官方介绍,该额外医疗美容保险保障包括了鼻部、眼部微整形手术并发症等,在医疗美容医院赔偿范围之外,消费者根据情况可再获得最高为3万元的赔付。目前,该保险服务已基本覆盖天猫医药医疗美容O2O服务商品。


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